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互联网思维做导游 导游也能私人定制拯救少男少女

2017-11-15 14:45:29

互联网思维做导游 导游也能私人定制

在旅游愈发个性化的今天,导游居然也加入了“私人定制”的范畴,只要你下载一款APP,即可预订一个私人导游,不过记者采访后发现,此款“私家导游”似乎并不完美,不仅只能在北京落地,而且用户体验以及推广都存在不少质疑。

  私人导游生产标准,如何定制?

  这款名为“金牌导游”的APP最大的特色是把对导游的选择权交到了游客手中,这在传统跟团游中几乎是不可能做到的。游客可在自由行时选择自己中意的导游同行。

  点击进入选导游页面摆锻锤头,可看到众多配有详细介绍的导游,包括照片、评价、服务日历、服务次数等,并贴有诸如“对美食有研究”、“精通明史”等不同标签,供游客参考。导游服务可论天计价也可订购单独某一景点的讲解服务。若论天计算,则为500元一天;若单独订购景点讲解,可选择故宫和颐和园,均为30元一人,私家讲解则是220元一次。

  这款APP 不仅提供导游服务,还提供包车服务,也有将包车、门票和导游进行打包的套餐可供选择。若是想租车游北京,APP中提供了不少选择,如“经济套餐”,提供“金牌导游+专职司机+帕萨特或同等车型”的打包服务,980元一天,适用于1-3人。而“豪华套餐”则提供奥迪或同等车型,并包含正餐和景区门票,为1980元一天。另外,各项服务也可私人定制。目前,软件的各项功能暂时只在北京一地提供相关服务。

  金牌导游吊古寻幽,含金量有多少?

  你会用手机去预订一个私人导游吗?记者问了8名热爱旅游的熟人,2位说“可能会试试”,3位认为“太贵了”,3位表示“宁愿找个当地的向导”。

  从事影视传播的周阳说,一般南京到北京的5天跟团游2000元出头,包括了车票、酒店、导游、餐费、门票等几乎所有的费用,而要花500元找一名导游,加上用餐、用车等其他费用,花销起码1000元起步,“花1000多元,找个陌生人陪玩一天,这感觉会好吗?”周阳还支招,如果偏爱自助游,完全可以到北京当地选些精品一日游,价格也就在200元上下。

  当了10年导游的小戚则表示,在国人的消费观念里还不习惯花钱买服务,大家愿意花钱去买看得见的东西,所以关于“定制导游”,衡量的标准到底是什么?到底要导游提供哪些服务,才值500元一天?

  事实上,这款APP的主要目标人群还只能是商务出行,采用签约导游的方式钼高速钢,与传统旅行社思维并无二致,与互联网缩减中间成本的思维显然背道而驰,不容乐观。

  推广难,难在哪?

  “互联网+导游,这应该是大势所趋,但目前来说,推广应该有难度标距点。”南京市导游协会副会长刘奇如此表示。在他看来,对愿意选择跟团游的游客来说,这款APP完全没有意义;而对热爱自助游的游客来说,手机的功能实在太强大,“行程难规划,手机有攻略;找不到路,手机有地图;对景点不了解,手机有介绍……而且游客既然选择自由行,一般都做好了详细的准备工作,很难想象再去找位导游。”

  目前,金牌导游还只能提供以往团队游中的景点和服务,按照客户的意愿进行重新组合,虽然有所创新,但服务的实质还是旅行社那一套,离真正的定制还有相当距离,只有真正提供差异化、个性化的导游服务,才是移动互联网时代导游的真正价值所在。




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